Hostingtime.eu (1 van 5 punten)

Ik ben reeds jaren klant bij Hostingtime maar de laatste weken loopt alles fout. Reeds enige tijd is er sprake van downtime van de websites. De mensen van Hostingtime hebben er de laatste dagen niets anders op gevonden dan mij zonder enige verwittiging vooraf 3 websites te blokkeren. De websites zijn nu niet meer zichtbaar en ik kan ook niet meer inloggen op het cpanel. Na veelvuldig contact via support wist men mij te vertellen dat één van mijn websites problemen heeft veroorzaakt op hun servers. Dan ontvang ik weer een bericht dat hun servers worden aangevallen, enz ... Feit is dat ik tot einde van dit jaar heb betaald en toch geen toegang verkrijg tot mijn websites. Dit is een echte schande daar niet de klant maar zij moeten zorgen dat hun servers beschermd zijn tegen hackers e.d. Ik heb al tal van mails verzonden via support maar berichten worden zelfs regelmatig als gesloten geplaatst zonder enig antwoord. Ik wil deze geblokkeerde domeinnaam verhuizen maar zelfs daar krijg ik niet de kans om bijvoorbeeld mijn backups op te halen via het cpanel. Ik begrijp ze niet goed daar ik nog andere domeinen bij hun heb die zonder problemen draaien. Klantvriendelijkheid is vandaag bij Hostingtime ver te zoeken.

1 van 1 mensen vonden deze recensie nuttig

Reageren op review

Was deze recensie nuttig? Ja Nee

Reageren op review

Uw commentaar

Uw naam

Uw e-mail

Annuleren  Commentaar versturen