Fit-wellnessshop.nl (1 van 5 punten)

Ik heb een bestelling gedaan bij Fit-wellnessshop.nl.
Een zeil van 550×305 besteld.
Er werd een zeil opgestuurd van 472×305
Ze blijven beweren dat ik verkeerd besteld heb en dat ik flauw doe.
Dat begrijp ik niet, zo een bedrijf en hun fout niet willen toegeven.
Ik heb het zeil terug gestuurd na vele mails waarop niet meer geantwoord word.
Ik heb zwart op wit dat ik juist besteld heb, en toch blijven ze koppig volhouden dat ik verkeerd ben.
Ik begrijp dit niet voor zo een bedrijf is dit toch een kleinigheid.
Maar ik heb wel een kost van 29.09 euro verzendingskosten waar ik niets voor heb.
Voor het zeil 13.59 euro verzendkosten
Terugzenden 15.50 euro.
Dit willen ze me niet terug betalen.
Er werd een te klein zeil opgestuurd, wie is er dan in fout?
Ik heb zwart op wit dat ik juist besteld heb en toch blijven beweren dat ze geen schuld treffen.
Hun houding tegenover mij is zo kinderachtig.
Ze negeren gewoon mij mails en als ze al antwoorden vinden ze dat ik flauw doe.
Normaal ga ik niet zo gauw een klacht ergens neerschrijven.
Maar dit gedrag vind ik erover.
Vooral omdat ik een kost van 29.09 euro heb door hun fout.

Nog niemand vond deze recensie nuttig.

Reageren op review

Was deze recensie nuttig? Ja Nee

Reageren op review

Uw commentaar

Uw naam

Uw e-mail

Annuleren  Commentaar versturen