Cox-agri.nl (1 van 5 punten)

Ik heb hier een scheerapparaat besteld,deze zou volgens de site binnen 3 werkdagen geleverd worden. Na een ruime week een mail gestuurd waarin ik vroeg wat de leverstatus is...geen reactie. Vervolgens stuur ik een mail om de order te annuleren, krijg ik een hele brutale mail terug dat ik dat niet zomaar mag want gekocht is gekocht. Netjes gereageerd met een link naar de overheidsinstelling waarin staat dat je NA ontvangst altijd 7 werkdagen de tijd hebt om je te bedenken. aangezien ik hem nog niet heb zou ook dat goed moeten zijn. Vervolgens weer een mail, dat is dan jammer want wij zijn een Luxemburgs bedrijf en werken volgens deze wetten. Mijn reactie, mooi die zijn hetzelfde als in Nederland dus ik wil mijn order annuleren en mijn geld terug. Geen reactie meer.....
Nu inmiddels ruim 2 weken verder, gevraagd wat de status is, wederom geen antwoord. Beetje jammer dat de klantenservice zo beroerd en onbeschoft is.

Nog niemand vond deze recensie nuttig.

Reageren op review

Was deze recensie nuttig? Ja Nee

Reageren op review

Uw commentaar

Uw naam

Uw e-mail

Annuleren  Commentaar versturen