Watersport mega boat store | Boatland.nl (1.8 van 5 punten)

In mei een nieuwe sloep gekocht. Uitstekend geholpen. Na 2 maanden problemen gehad met accu en bilgepomp. Contact opgenomen met Elwin. Werd direct opgepakt. Sloep eerd dezelfde week opgehaald en na reparatie retour gebracht. Volledige garantie. Top opgelost. Wij zijn zeer tevreden over dit bedrijf

2 van 2 mensen vonden deze recensie nuttig

Reageren op review

Was deze recensie nuttig? Ja Nee

Reageren op review

Uw commentaar

Uw naam

Uw e-mail

Annuleren Commentaar versturen

Vandaag onze boot weer opgehaald na ruim 3 maanden
Voor het schoonmaken van de romp
En een beurt en achteraf een contactslot vervangen
Een kabel vervangen en de carburateur reinigen
Een dikke rekening moest direct betaald worden
De romp van de boot is schoon maar de rest van de boot
Binnen is het allemaal smeer en zwarte stof
Waardeloos bedrijf kom er nooit weer
Het personeel kan er niks aan doen

9 van 11 mensen vonden deze recensie nuttig

Reageren op review

Was deze recensie nuttig? Ja Nee

Reageren op review

Uw commentaar

Uw naam

Uw e-mail

Annuleren Commentaar versturen

De heren Dannijs van Boatland komen aardig over als men zonder te zeuren de vette rekeningen betaald. Maar als je daar wat kritische vragen over gaat stellen veranderen ze ineens in een stelletje onbeschofte handelaren en worden bijna agressief.
We hadden nl een nieuwe boot gekocht en deze boot heeft nu pas 150 vaaruren en heeft gemiddeld per vaaruur € 20 euro onderhoud gekost vanwege diverse problemen. Volgens ons niet helemaal normaal.
Nu was afgelopen jaar de benzinepomp stuk gegaan en deze is vervangen en kostte incl sevicebeurt € 2400.
Boot opgehaald bleek dat de schimmel in de bekleding zat omdat ze hem vergeten waren open te zetten en te ventileren.
Na ongeveer een half uur varen begon de nieuwe benzinepomp wederom problemen te geven. Weer terug naar Dannijs Boatland.
Boot werd gerepareerd en kregen de rekening. De benzine pomp viel onder de garantie maar moesten wel even het arbeidsloon van 3.5 uur betalen.
Hiernaar gevraagd waarom dat betaald moest worden en waarom dat dat niet onder de garantie viel kregen we meteen een grote bek en moesten dankbaar zijn dat de pomp onder de garantie viel en verder niets. Hierbij werd door ons het voorbeeld aangegeven dat als na 3 dagen je nieuwe uitlaat onder je auto vandaan valt deze geheel gratis en onder garantie gerepareerd wordt. Hier had men niets mee te maken want ja anders zouden hun de kosten moeten betalen van de montage en dat is niet de bedoeling dus moet de klant, wij in dit geval, maar betalen.
Uiteindelijk trek je als klant aan het kortste eind en zoals ze je daar behandelen is niet normaal.
De heren zijn kennelijk niet voor niets GEEN lid van de Hiswa vereniging zodat je dus ook niet naar een geschillencommissie kan.
Hoe we hier zijn behandeld is echt buiten alle proporties en de handelaren worden boos in plaats van de klant

14 van 18 mensen vonden deze recensie nuttig

Reageren op review

Was deze recensie nuttig? Ja Nee

Reageren op review

Uw commentaar

Uw naam

Uw e-mail

Annuleren Commentaar versturen