Een totaal van 33 recensies voor Besteonderdelen.nl zijn nog geschreven. De meest recente reviews staan hieronder vermeld.
5 sterrenscore |
|
recensies |
4 sterrenscore |
|
recensies |
3 sterrenscore |
|
recensies |
2 sterrenscore |
|
recensies |
1 sterrenscore |
|
recensies |
Uw ervaringen delen:
donderdag wat besteld een week later nog steeds niet ontvangen paar x gebeld hun zeggen we hebben verzonden neem contact met met GLS gls gebeld hun zeggen er is lebel gevraagd maar we hebben paket nog niet ontvangen. weer gebeld naar Bestelonderdelen eindelijk kreeg ik iemand aan de lijn die Engels sparakte. ik vroeg waar mijn bestelling gebleven most aan de lijn blijven 5 a6 minu later zeg die gast we gaan dat op nieuw opsturen. waarschijnlijk moest ik weer week of langer wachten. toen was ik klaar er mee. geannuleerd. ik wach nog steeds op mijn geld. wat een KUT service
1 van 1 mensen vonden deze recensie nuttig
Remblokken Brembo besteld en betaald na 3 dagen berichtje zijn niet te leveren terwijl ze nog steeds op de site als beschikbaar staan vermeld
konden mij wel andere Stark sturen omdat ik dus al betaald had er er op zat te wachten hiermee akkoord gegaan dus eindelijk na 10 dagen remblokken ontvangen,uit Duitsland want zoals je zou denken komt alles gewoon uit Duitsland van Autodoc en zo zijn er nog vele andere namen die allemaal van deze firma komen ,het was eenmaal en nooit weer.
1 van 1 mensen vonden deze recensie nuttig
Ze zijn onder meerdere websites bekend. Te herkennen aan het telefoonnr.
Onderdelen die aangegeven worden als op voorraad op de website zijn dus niet altijd op voorraad.
Maw. de kans dat je veel langer moet wachten dan zogenaamd beloofd is groot.
Als het dan mis gaat met je bestelling moet je je afvragen hoe je je geld terug krijgt.
Ik weet niet of ik hier ooit nog een keer ga bestellen.
2 van 2 mensen vonden deze recensie nuttig
Al een paar keer flink in de maling genomen door die gasten, ze hebben wel 10 van dit soort website's.
snap niet dat ik er elke weer bij ze intrap, steeds verkeerde onderdelen geleverd krijgen, weer opnieuw verzendkosten betalen.
als ze korting van 10 of 15% geven gaan de prijzen ook omhoog! ze leveren niks als ze één onderdeel niet hebben het duurt wel dagen voor dat je je geld terug hebt, en geen Nederlandse communicatie.
nu moest ik een vliegwiel hebben koste 250 euro, in eens 260 euro maar kreeg wel 10% korting dus 235 euro, ik bestellen één artikel niet leverbaar dus ergens anders besteld, krijg ik een mailtje vliegwiel niet leverbaar, kijk op hun website's hij kost nu 420 euro, weet zeker dan ze niet gaan leveren, ze wachten net zo lang tot je je geld terug vraagt!
1 van 1 mensen vonden deze recensie nuttig
Nou, ik ben dus super tevreden. Eenvoudig bestellen, perfecte levering, alles klopt, duidelijk track and trace mail, goede kwaliteit en tegen zeer scherpe prijzen. Wat wil je nog meer!
Van mij krijgen ze een dikke pluim!
1 van 2 mensen vonden deze recensie nuttig
Ik heb remschijven en remblokken besteld voor Mercedes SLK. Bij de bestelling ben ik zeer goed online geholpen i.v.m. de juiste type onderdelen. Binnen een week heb ik alles binnengekregen vanuit Duitsland. Vooraf werd een mail verstuurd met trackingnummer waarmee de verzending te volgen was. Ik ben dan ook zeer tevreden over de snelle en goede afhandeling van de geleverde onderdelen.
0 van 2 mensen vonden deze recensie nuttig
ik ben erg tevreden over de kwaliteit van de onderdelen ik bestelde, past allemaal prima en mijn monteur mijn keuze geprezen ook. Ik bestelde ABS Remblokkenset en Mapco luchtfilter, betaald al met al € 28. dat is echt goed denk ik!
uitstekende webshop, mijn groeten
2 van 3 mensen vonden deze recensie nuttig
veeleer van een goede online shop. Vond het assortiment en de merken, worden ze verkocht voor een aantal echt leuke prijzen hier en geen probleem met kiezen van de juiste is. Ik kocht sachs schokdempers en VAICO remschijven voor Audi A4. strikte levering, geen vertraging als goed. zal opnieuw gebruiken, veel dank voor snelle werk
3 van 3 mensen vonden deze recensie nuttig
in het kort, kocht ik een set van Schokbreker taatspot en Koelventilator voor Audi A3 en via credit card alleen 52Euro voor reserveonderdelen en ongeveer 10 voor levering betaald. levering kwam ongeveer 4-5 dagen en twee dagen nadat ik deze onderdelen bij mijn monteur gemonteerd. Rijd voor een week al, geen problemen ziet tot nu toe.
Op deze manier erg dankbaar
7 van 7 mensen vonden deze recensie nuttig
goed, ik had niet verwacht iets goeds, maar het werkte beter dan verwacht. Bedankt voor het verbeteren van uw fouten. Nu is het zeker 5 sterren
- Soepele werking
- Producten van topkwaliteit voor topprijzen
9 van 9 mensen vonden deze recensie nuttig
Ik ben helemaal tevreden beide met bestellen, betalen, leveren en tenslotte de montage. Geen spijt, geen problemen. perfect
Echt goed en behulpzame klantenservice, belde ik hen twee keer voordat ik mijn bestelling ontvangen en ze waren altijd klaar om te helpen en snel.
12 van 14 mensen vonden deze recensie nuttig
Zeer slecht bedrijf. Verkeerde onderdelen gekregen, zit nog steeds te wachten op geld dat terug gestort zou worden.
1 van 10 mensen vonden deze recensie nuttig
Begin januari 2016 een reparatiesetje voor een remklauw besteld.
Geld via Ideal overgemaakt.
Kreeg ik een paar dagen later bericht dat er bijbetaald moest worden +/-20 euro.
Dit per bank overgemaakt naar exact dezelfde rekening als het eerste bedrag.
Antwoord:geld is niet aangekomen.
Heb inmiddels meerdere keren bewijzen opgestuurd dat het geld is overgemaakt.
Mijn eigen bank nog gevraagd of er iets was fout gegaan.
Dit was dus niet het geval.
Besteonderdelen blijven maar mailtjes sturen dat het geld er nog niet is!!!
Heb nog voorgesteld om een leesbril voor de boekhouder aan te schaffen misschien helpt dat om de overboeking te vinden!
Heb inmiddels de bestelling afgezegd en hoop nu maar dat ze het eerste bedrag terug storten. Ik ga ermaar vanuit dat ik de +/- 20 zowiezo kwijt ben en verder maar afwachten of ik de rest terug krijg.
Was voor mij de eerste en laatste keer om wat bij besteonderdelen te bestellen.
3 van 12 mensen vonden deze recensie nuttig
Nokkenassensor besteld van Delphi. Bestelling snel binnen bleek alleen dat het een totaal ander onbekend merk was (Stark Professional Line) een merk welke door hun zelf wordt geleverd en alleen bij hun te krijgen is. Ook op diverse andere websites wordt dit merk verkocht, maar achter alle deze ander websites zit dezelfde onderneming. Nalezing op internet bleek dat dit bijna een standaard handeling is bij deze websites. Niet bestellen er wordt niet geleverd wat er wordt aangeboden en verkocht!
2 van 11 mensen vonden deze recensie nuttig
Zeer slechte ervaring
Een dis ontsteking besteld , kreeg ondanks dat ik aangegeven had geen vervanger te willen er toch een van een ander merk.
Wel snel en op tijd geleverd via een Duits bedrijf in Berlijn.
Aanvankelijk niet ontevreden, echter binnen 2 maanden stond ik stil doordat het ding in de fik vloog.
Door de attente anwb-monteur op tijd opgemerkt, zodat het nog af te koelen was.
Via de website en chat een retourformulier gekregen. De chat ging in het Engels, beetje vreemd want het was beste onderdelen.nl en het onderdeel kwam uit Duitsland.
Met postNL opgestuurd naar Berlijn. Het is volgens Track&tracé 2 dagen later afgeleverd en dat was even voor de kerst in 2013.
Vervolgens 2 maanden gewacht op restitutie en toen dat niet gebeurde weer via de chat in het Engels gevraagd waarom ik nog niet eens een bevestiging had gekregen.
Het antwoord was, omdat ik het niet via DHL maar met postNL had verzonden, het wel 2 maanden kon duren voordat het defecte onderdeel naar de fabriek opgestuurd werd.
Maar weer afgewacht tot december. Weer via de chat beste onderdelen.nl erop geattendeerd dat,ik daar volgens europees recht niets te schaften heb, met de fabrikant en dat beste onderdelen.nl, mij moet terugbetalen, of tenminste die Duitse firma. Ik blufte want ik weet enkel, dat het volgens het burgerlijk wetboek zo is, of dat ook Europees zo geldt??
Sophie zou het uitzoeken en mij terugmailen, deed ze echter niet.
Begin 2015 Nog maar eens mijn klacht herhaald via de chat.
Daar kreeg ik als antwoord dat zij er niet verantwoordelijk voor zijn.
Toen heb ik het maar opgegeven
Niet bestelde merk, onderdelen van slechte kwaliteit en geen echte service.Je wordt aan het lijntje gehouden tot het verjaard is.
Niet goed geld weg plus verzendkosten!
Bestel daar nooit wat, want je gaat de boot in.
1 van 11 mensen vonden deze recensie nuttig
Zeer slechte ervaring met dit bedrijf, had het onderdeel dringend nodig. Eerst nog gebeld of het op voorraad was, ja hoor word gelijk verstuurd als de betaling binnen is. Ik ben nu een maand verder en nog geen onderdelen. Gemaild of ik mijn geld teug kon krijgen en krijg antwoord dat ze de betaling niet hebben ontvangen!! Ik heb met iDEAL betaald.
Nooit meer bij dit bedrijf!
0 van 10 mensen vonden deze recensie nuttig
twee remtrommels MET wiellager besteld, krijg een mail waarin gemeld wordt dat het bestelde merk niet voorhanden was en wordt er een alternatief aangeboden , ik beantwoord de mail met de vraag of het hier echt gaat om remtrommels MET wiellager, ik be er zelfs even over. Dit moet in het engels omdat er geen nederlands sprekende telefonisten aanwezig zijn. "Jawel meneer , precies hetzelfde als het orgineel betsede, het teveel betaalde krijgt u terug", Inmiddels twee remtrommels ZONDER lager binnen en mijn teveel betaalde NIET TERUG.
Moet de remtrommels terugstorten waarvoor ik geacht wordt de porto te betalen en dan wordt mijn geld terug gestort. Ik hoop maar dat ik het geld PLUS PORTO terug krijg , maar heb mijn twijfel.
Klantenservice in een obscuur land, niemand die nederlands spreekt en zelfs een mail in het engels is niet afdoende om te krijgen wat je besteld.
0 van 10 mensen vonden deze recensie nuttig
Onderdeel besteld, krijg mailtje dat ze mijn volledige auto gegevens nodig hebben. ik mailtje terug gestuurd dat dat niet nodig is en gevraagt of ze onderdeel snel mogenlijk opsturen. week later nog niks. nu via mail te horen dat ze op mijn volledigge auto gegevens nodig hebben. bestelling geannuleerd. ze zeggen geld in 2 a 4 dagen terug. hou je op de hoogte
bagger site eerste meteen laatste keer.
0 van 10 mensen vonden deze recensie nuttig
Ik bestelde remblokken voor mijn Ferrari - de levertijd was onbelangrijk en heb niet gelet op de levertijd - de levering was prima en geen klachten.
12 van 14 mensen vonden deze recensie nuttig
hele slechte ervaring mee remblokken set en 2 remschijven bestel duurde een week ipv 2 dagen maar ergste is er was maar 1 remschijf geleverd en de remblokken dus gebelt met klantenservice een telefoon nummer in amsterdam maar blijkt dat ze engels spreken en geen nederlands en die vroegen me foto,s te versturen van de verpakking die heb ik ook verstuurt en is ook duidelijk te zien dat er geen 2 remschijven en een remblokken set in de doos passen nou toen andere dag mail of ik een foto van de etiketten wilde sturen ook gedaan en ik heb intussen de ene remschijf geplaats en een andere dure remschijf ergens anders gehaal omdat ik deze auto voor me werk nodig heb en niet langer kon wachten en toen kreeg ik 2 dagen later een mail of ik een foto van de onderdelen wilde maken maar die zaten al gemonteerd dus nu krijg ik niet meer de ene remschijf vergoed want ze moeten een foto hebben gewoon een oplichters zooite is het raad u aan om gewoon iets meer te betalen bij een vertrouwd adres koop niet bij beste onderdelen
0 van 11 mensen vonden deze recensie nuttig
Heb nu 2 keer iets via deze site besteld maar nu echt voor het laatst.
Je gaat voor de lage prijzen van de merkonderdelen en de beloofde snelle levering maar komt bedrogen uit.
De eerste keer duurde het niet de aangegeven 2 dagen maar ruim een week, je denkt kan gebeuren en besteld weer iets waarop de levering geen 2 dagen maar wel 2 weken duurt.
Op de mails krijg je een engels antwoord van de betaling duurde lang (hoezo, via ideal gaat toch direkt?) of je hoort niets.
Kortom, wel goedkoop maar slechte levering.
0 van 11 mensen vonden deze recensie nuttig
condensor paste niet,moest bevestigingsgaten aanpassen wat helaas extra werk is.Werkt nu prima,leveringstermijn ok.
1 van 10 mensen vonden deze recensie nuttig
Ik ben zeer ontevreden zit nu ruim een week om mijn onderdeel te wachten en hoor nog niets,echt slecht klant service,ik ga nooit meer iets bij hun bestelen.(klaar les geleerd!)
0 van 12 mensen vonden deze recensie nuttig
Topkwaliteit!
Precies gegaan zoals verwacht. Goede functionerende website, helder en bestellen ging eenvoudig, goed verpakt, snelle levering, goede prijzen en kwaliteit boven alle verwachting.
Alle lof voor de klantenservice! We zijn zeer tevreden met deze service!
Dit zal niet de laatste keer zijn dat ik hier bestel. Een prima winkel. Een echte aanrader! Top!
13 van 14 mensen vonden deze recensie nuttig
Netjes verpakt zodat er geen kans op beschadigingen. Kwaliteit super. Snel geleverd.
Goede produkten tegen een goede prijs. Mijn ervaring met deze winkel is dan ook zeer positief en ik zal hier in de toekomst zeker nog een keer bestellen.
12 van 12 mensen vonden deze recensie nuttig
Op dit bedrijf kun je rekenen
Was wat huiverig te bestellen op deze site vanwege slechte recensies. Ik kan alleen maar positief zijn. Bestellen is eenvoudig en Ik was blij verrast over de snelle levering en de goede communicatie. Zeer goede kwaliteit voor een lage prijs.
Besteonderdelen.nl heeft er een nieuwe vaste klant bij!!
13 van 13 mensen vonden deze recensie nuttig
Door deze :)) kreeg ik echt een fantastische korting. Alle werden in een week verzonden. Ik ben blij, dank zeer u, opnieuw tot opdracht geven.
15 van 15 mensen vonden deze recensie nuttig
Ik ben zeer tevreden met deze online winkel. ze hebben zeer goede prijzen en diverse producten. uitstekende winkel met vriendelijke klantenservice. adviseer ik en ik ben er zeker van dat ik zal bestellen bij hier weer
19 van 19 mensen vonden deze recensie nuttig
Bougiekabelset besteld. Op tijd geleverd, maar de doos was al open geweest en één kabel was te kort. Toch gemonteerd (op één na) vanwege vakantie. Eerst nog een mail met de klacht, na de vakantie foto's gestuurd. Reactie: U bent te laat (hoezo? meteen gemaild!) en de kabels zijn al gemonteerd dus we kunnen (= willen) niets voor u doen. Waardeloos bedrijf, niet gebruiken
0 van 15 mensen vonden deze recensie nuttig
Helaas, ben bang dat ik er ook ingetrapt ben.
onderdeel op voorraad, nu is het niet meer op voorraad en wil men mij tegoed bon geven.
ik wil gewoon de centen terug, ga morgen proberen om het via de bank terug te krijgen. je denkt te maken te hebben met een Nederland bedrijf, mooi niet dus.
0 van 14 mensen vonden deze recensie nuttig
Ook ik heb een zeer slechte ervaring met besteonderdelen.nl
Niet alleen kwamen mijn ruitenwissers veel te laat, zij waren ook niet de juiste.
Het selectie programma op hun website werkt niet correct, zodat dit een goede selectie niet mogelijk maakt. Corresponderen hierover moet in het Duits of Engels, omdat zij in Berlijn zitten.
Zij erkende dat de wissers fout waren maar wilde geen goede selectie maken. Zij eisen ook dat je de foutieve levering terugstuurd voor eigen kosten, wat extra duur is omdat de zending naar Duitsland moet. Zeer slechte service en ervaring dus.
0 van 14 mensen vonden deze recensie nuttig
Zeer slechte service en kwaliteit.
Duurste raammechnisme besteld en ging gelijk kapot. Plastic knapte en was verroest. Teruggestuurd. Na lang zeuren mailen ze niets ontvangen te hebben. Gelukkig had ik het aangetekend verstuurd en hen hiermee geconfronteerd. Handtekening ontvanger etc. En nu zijn ze weer stil. Erg frustrerend allemaal.
0 van 14 mensen vonden deze recensie nuttig
Helaas slechte ervaring met dit Duits bedrijf.
Er is mij een verkeerd onderdeel geleverd omdat het bestelde niet meer voorradig was. Ik moest het daarna terugsturen naar Duitsland. (Porto 25 euro!!)
Daarna niets meer van ze gehoord.
Op mails krijg je alleen een standaard antwoord. Per telefoon kom je terecht bij een Engels sprekend Call-center die je vertellen dat ze je boodschap doorgeven.
Helaas, nog steeds geen antwoord, onderdeel of geld retour.
0 van 16 mensen vonden deze recensie nuttig
IP-adres:: | 104.18.5.145 |
De website bevat geen aanstootgevende inhoud en kan door minderjarigen en op het werk worden bezocht.
Criterium | Classificatie | |
---|---|---|
Google Safebrowsing |
Veilig | |
Geschikt voor jongeren |
||
Safe for work |
||
Webwiki-beoordeling |
33 recensie |
|
Serverlocatie |
Niet gevonden | |
Beetje betrouwbaar! 25% |
Het duurde wat langer dan gebruikelijk. Woensdag besteld en de maandag erop kwam het binnen via GSL.
Een commentaar toevoegenIk kon monitoren dmv Track&Trace.
Het is dus een afweging tussen erge haast of goedkoper en wat langer wachten.
Had trouwens in het verleden een paar draagarmen (links en rechts) bij ze besteld. Zelfde bedrijf maar andere naam. Kan me herinneren dat ik die afbesteld had. Een van de 2 was niet meer leverbaar. Wel onder een ander (nieuw) artikelnr.
Heb ik niet gedaan omdat ik het risico niet wilde lopen op 2 verschillende draagarmen.
Dat geld heb ik een week later wel gewoon retour gekregen.