Lintbedrukken.nl - Wij bedrukken lint 10-100mm, vanaf 1m binnen 1 dag. (1 van 5 punten)

Vrijdag 18 jan. rouw linten voor 2 boeketten voor de begrafenis van mijn zus besteld en betaald. Ik had ze maandagavond nodig want dan was de condoleance en dinsdag de begrafenis. Ik zat nog even te twijfelen of ik track en trace zou doen, maar ik dacht als de linten te laat komen heb je daar toch niks aan .
Zaterdag 19 jan. niks bij de post. Maandag 20 jan. gebeld met lintbedrukken daar werd gezegd dat het verstuurd was en dat TNT vaker in gebreke bleef bla,bla,bla.
Dinsdag was de begrafenis en de 2 boeketten van ons, de dochter en van alle broers en zussen, zijn zonder rouw linten op de kist gezet. Daar had ik het emotioneel heel moeilijk mee.
Woensdag 23 jan. zag ik bij het opzoeken van het tel.nr. van lintbedrukken dat je de bestelstatus kon volgen. Nou dat deed ik dus en wat bleek??? De status stond niet verzonden. Ik heb even een paar minuten naar mijn scherm zitten staren. Gelukkig had ik de tegenwoordigheid van geest om deze pagina te downloaden. Ik heb lintbedrukken gebeld en ze hiermee geconfronteerd , er was eerst een lange stilte en toen de smoes van een nieuwe medewerker die het wel op de post heeft gedaan maar het niet in het systeem heeft gezet. Ik moest maar een klacht bij TNT in dienen. Later kwam bij mij het besef dat ze maandag toen ik belde al in hun computer konden zien dat het niet verstuurd was.
2 uur later kreeg ik een mailtje "mijn bestelstatus is veranderd". IK kijken en wat zie ik tot mijn verbazing dat de bestelling verstuurd is op...18 jan.?
Ik heb ze een boze mail gestuurd en om teruggave van mijn geld gevraagd.
De volgende dag ,donderdag 24 jan., komt er een enveloppe van ze met... poststempel 23 jan.
Ik dacht dat ik een stomp in mijn maag kreeg. Nu zit ik hier met die enveloppe die ik niet durf te openen, bang voor de pijn die het mij gaat doen.
Wat nog heel gek was aan die enveloppe op de adres sticker stond in hele kleine letters de datum 18 jan. ( wie zet nou een datum op een adres sticker) Zo willen ze natuurlijk tnt post er inluizen
De bestel status die ik gedownload heb wordt automatisch in een bestand aangemaakt die datum en tijd vermeld. IK heb geprobeerd het hier voor jullie te laten zien maar dat lukt me niet. Gelukkig is daar de usb stick die ik mee kan nemen naar de politie om aangifte te doen.
Ik weet zeker dat ze op het moment dat ik de bestelling deed niet van plan waren om deze uit te voeren. geen track en trace dan kan je makkelijk de post de schuld geven en het geld houden. Dit heet voor mij oplichting. En omdat ik gezegd heb dat ik de status niet verzonden heb gezien zijn ze dit hele toneelstukje aan het opvoeren .
Het ergste van alles is dat ik niet eens aan rouwverwerking toekom. Dank u lintbedrukken.nl

Nog niemand vond deze recensie nuttig.

Reageren op review

Was deze recensie nuttig? Ja Nee

Reageren op review

Uw commentaar

Uw naam

Uw e-mail

Annuleren  Commentaar versturen