Kijkvoelbeleef.nl (1 van 5 punten)

Heel slecht bedrijf. We hebben via een dealer een klokthermostaat voor de cv gekocht. Na ca 2 jaar loopt de klok ca 10 minuten per week voor. Honeywell reageert: softwarefout. Garantie moet via de dealer.

De dealer, "installatie verkoop" via bol.com, met hetzelfde kvk nummer, adres en e-mail account als MTB Service Stadskanaal, geeft aan per mail dat we 3 jaar garantie hebben.

MTB Service beweert nooit via bol.com te hebben gehandeld. Vreemd dat wij dan wel via dat kanaal een thermostaat bij ze hebben gekocht.

Honeywell levert producten met fouten via dealers die kennelijk onbetrouwbaar zijn. Een software fout is een productiefout. Toevallig hadden mojn ouders al rond 2010 hetzelfde probleem met een soortgelijke Honeywell thermostaat.

Honeywell levert dus kennelijk jaren producten met software fouten en schuift dan de garantie af op een dealer die waarschijnlijk fraudeert.

Honeywell zit daar niet mee maar blijft naar de dealer wijzen.

Koop dus alleen maar Honeywell producten als je zin hebt in ellende en van je geld af wilt.

Nog niemand vond deze recensie nuttig.

Reageren op review

Was deze recensie nuttig? Ja Nee

Reageren op review

Uw commentaar

Uw naam

Uw e-mail

Annuleren  Commentaar versturen